วิธีการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชัน

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

หลังจากนำแอปพลิเคชันออกแล้ว คอมพิวเตอร์และข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ได้รับการป้องกัน

แอปพลิเคชันจะถูกนำออกด้วยตัวช่วยการตั้งค่า

วิธีการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันใน Windows 7

วิธีการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันใน Windows 8 หรือใหม่กว่า

ขั้นตอนการนำออกมีดังนี้:

1. ในการนำแอปพลิเคชันออก คุณต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าแอปพลิเคชัน ถ้าคุณไม่สามารถระบุรหัสผ่านได้ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม การลบแอปพลิเคชันจะไม่ได้รับอนุญาต หลังจากป้อนรหัสผ่านแล้ว ให้คลิก ยืนยัน

   

   หน้าต่างใส่รหัสผ่าน

   ขั้นตอนนี้จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อมีการตั้งรหัสผ่านสำหรับการลบแอปพลิเคชันไว้ก่อนแล้ว

2. การบันทึกการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณในบัญชี My Kaspersky:

   ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถระบุว่าคุณต้องการบันทึกการบอกรับเป็นสมาชิกในบัญชี My Kaspersky ของคุณเพื่อการใช้ในอนาคตหรือไม่

   

   หน้าต่างการบันทึกรหัสเปิดใช้งาน

   1. หากคุณต้องการบันทึกการบอกรับเป็นสมาชิก ให้คลิกปุ่ม บันทึก
   2. คลิกปุ่มถัดไป >

   หน้าต่างที่มีการบอกรับเป็นสมาชิกที่บันทึกไว้จะแสดงขึ้น

   

   หน้าต่างที่มีการบอกรับเป็นสมาชิกที่บันทึกไว้

   1. คลิกปุ่มถัดไป >
3. การบันทึกข้อมูลสำหรับใช้ในอนาคต

   ในขั้นตอนนี้คุณสามารถระบุว่าข้อมูลใดที่ใช้โดยแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้งานต่อไปในระหว่างการติดตั้งแอปพลิเคชันครั้งถัดไป (ตัวอย่างเช่น เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันที่ใหม่กว่า)

   

   หน้าต่างการบันทึกการตั้งค่า

   คุณสามารถบันทึกข้อมูลต่อไปนี้:

   • รายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิก คือชุดข้อมูลที่ช่วยให้คุณไม่ต้องเปิดใช้งานแอปพลิเคชันในระหว่างการติดตั้งครั้งถัดไป โดยอนุญาตให้คุณใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกปัจจุบัน นอกจากว่าใบการบอกรับเป็นสมาชิกหมดอายุก่อนคุณเริ่มต้นการติดตั้ง
   • กักกันไฟล์ คือไฟล์ที่ถูกสแกนโดยแอปพลิเคชันและย้ายไปยังการกักกัน

     หลังจากแอปพลิเคชันถูกนำออกจากคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์กักกันได้ เพื่อจะดำเนินการกับไฟล์เหล่านี้ จะต้องทำการติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky

   • การตั้งค่าการดำเนินการของแอปพลิเคชัน เป็นค่าของการตั้งค่าแอปพลิเคชันที่เลือกไว้เมื่อกำหนดค่าแอปพลิเคชัน

   คุณยังสามารถส่งออกการตั้งค่าการป้องกันที่คอมมานด์พร้อมท์: avp.com EXPORT <file_name>

   • ข้อมูล iChecker คือไฟล์ที่บรรจุข้อมูลเกี่ยวกับออบเจ็กต์ที่ถูกสแกนแล้วด้วย เทคโนโลยี iChecker

     iChecker คือเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มความเร็วของการสแกนป้องกันไวรัส โดยยกเว้นออบเจ็กต์ที่ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การสแกนครั้งสุดท้าย โดยมีเงื่อนไขว่ายังไม่ทำการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์การสแกน (ฐานข้อมูลป้องกันไวรัสและการตั้งค่า) ข้อมูลสำหรับแต่ละไฟล์ได้รับการจัดเก็บในฐานข้อมูลพิเศษ เทคโนโลยีนี้ใช้ทั้งในโหมดการป้องกันในเวลาจริงและการสแกนตามความต้องการ

     ตัวอย่างเช่น คุณมีไฟล์เก็บถาวรที่ถูกสแกนโดยแอปพลิเคชันของ Kaspersky และถูกกำหนดสถานะว่าไม่ติดเชื้อ ครั้งต่อไป แอปพลิเคชันจะข้ามไฟล์เก็บถาวรนี้เว้นแต่มีการแก้ไขหน่วยเก็บถาวรหรือมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการสแกน ถ้าคุณได้เปลี่ยนแปลงเนื้อหาไฟล์เก็บถาวร ด้วยการเพิ่มออบเจ็กต์ใหม่เข้าไป หรือแก้ไขการตั้งค่าการสแกน หรืออัปเดตฐานข้อมูลการป้องกันไวรัส ไฟล์เก็บถาวรจะถูกสแกนซ้ำ

     ข้อจำกัดของเทคโนโลยี iChecker:

     • เทคโนโลยีนี้ใช้ไม่ได้กับไฟล์ขนาดใหญ่ เนื่องจากการสแกนไฟล์ทำได้เร็วกว่าการตรวจสอบว่าไฟล์มีการแก้ไขหรือไม่นับตั้งแต่การสแกนครั้งสุดท้าย
     • เทคโนโลยีนี้รองรับจำนวนรูปแบบไฟล์ที่จำกัด (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR)
   • ฐานข้อมูล Anti-Spam คือฐานข้อมูลที่มีตัวอย่างข้อความสแปมที่เพิ่มโดยผู้ใช้
   • ที่เก็บนิรภัย คือไฟล์ที่อยู่ในที่เก็บข้อมูลโดยใช้ฟังก์ชัน ที่เก็บนิรภัย

   ในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันต่อ ให้คลิก ถัดไป >

4. ยืนยันการนำออก

   เนื่องจากการนำแอปพลิเคชันออกอาจทำให้ความปลอดภัยคอมพิวเตอร์และข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกคุกคามได้ จึงจะมีการถามเพื่อยืนยันความตั้งใจที่จะนำแอปพลิเคชันออก ดำเนินการ โดยกดปุ่ม นำออก

   

   หน้าต่างสำหรับยืนยันการลบแอปพลิเคชัน

5. ทำการนำออกให้เสร็จสิ้น

   ในขั้นตอนนี้ ตัวช่วยจะนำแอปพลิเคชันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รอจนกว่าการนำออกจะเสร็จสมบูรณ์

   ฟังก์ชันนี้อาจจะใช้งานไม่ได้ในบางภูมิภาค

   ระหว่างการนำแอปพลิเคชันออก คุณต้องรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการของคุณ ถ้าคุณยกเลิกการรีสตาร์ทในทันที ขั้นตอนการนำออกจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์จนกว่าจะทำการรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ หรือปิดและเปิดคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่

6. หากต้องการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้คลิก ใช่

   

   หน้าต่างเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้ง

ด้านบนสุดของหน้า